商业诋毁在司法实践中的认定 | 涉民营企业、民营企业家人格权保护典型案例
- 分类:律师普法
- 发布时间:2023-11-09 18:14
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商业诋毁在司法实践中的认定 | 涉民营企业、民营企业家人格权保护典型案例
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典型意义
对于民营企业,一副好口碑就是最大的流量。近年来,短视频App异军突起,平台准入门槛低、信息传播快、舆论影响力大,已成为企业扩大知名度、提高竞争力的“新阵地”。但一些市场主体违反商业道德和诚实信用原则,发布不实或误导性短视频,以测评之名行营销之实,不仅误导消费者,破坏了互联网公平竞争的市场秩序,更严重损害了其他民营企业的商誉。本案的审理,明确了市场主体发布测评短视频的性质,对以不实短视频损害民营企业形象和名誉的不正当竞争行为作出否定性评价,对澄澈天朗气清、生态良好的网络空间,打造公平竞争、健康有序的民营经济营商环境具有重要意义。
案情概述
1. 雪山果园公司的诉讼主体资格是否适格?
关于雪山果园公司诉讼主体资格是否适格的问题。《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条第二款规定:“经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的,可以向人民法院提起诉讼”。本案中,雪山果园公司与彩虹星球公司经营范围中都包括食品生产、销售等内容;从本案已经查明的事实看,雪山果园公司、彩虹星球公司均从事列巴产品的生产经营活动,故两公司属于存在同业竞争关系的经营者。雪山果园公司认为彩虹星球公司在其抖音账户中发布的视频内容,损害其商业信誉、商品声誉,有权向人民法院提起民事诉讼,故其诉讼主体资格适格。彩虹星球公司庭审时主张案涉视频中的“彩虹黑麦列巴”产品并非其生产,而是西安唐品食品有限公司生产。虽然“彩虹黑麦列巴”产品外包装载明的“生产企业”为西安唐品食品有限公司,但产品外包装正面显著位置注明“彩虹星球合作社”字样、背面“公司名称”部分载明有彩虹星球公司企业名称,可见“彩虹黑麦列巴”与彩虹星球公司存在紧密联系。加之在案涉视频中,主播大量使用“我们的彩虹列巴”来描述“彩虹黑麦列巴”产品,应认定彩虹星球公司系“彩虹黑麦列巴”产品的经营者。
2. 彩虹星球公司是否存在商业诋毁行为?
关于彩虹星球公司是否存在商业诋毁行为的问题。《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条规定:“经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉”。上述规定中的“虚假信息或者误导性信息”,既包括虚构、捏造并不存在的事实,达到损害竞争对手的商业信誉、商品声誉的情形,也包括片面强调真实的事实,引人误解,并导致损害竞争对手商业信誉、商品声誉的情形。本案中,彩虹星球公司在其抖音账户中发布的《三招挑选优质列巴》短视频内容中包括雪山果园公司生产的“鹰嘴豆黑麦坚果列巴”、“黑麦鹰嘴豆黑芝麻坚果列巴”产品,同时也包括彩虹星球公司经营的“彩虹黑麦列巴”产品,并将上述产品进行了对比。对比中,主播在指向雪山果园公司产品时使用“他不是纯的黑小麦”“同时他用了一个植物炭黑的色素,也就是说他的颜色实际上是染出来的”“这个用的是黄油,只是普通的黄油”等内容,在指向彩虹星球公司产品时使用“只有黑麦粉没有其他的小麦粉”“我们彩虹列巴用的是安佳黄油,安佳黄油是最好的黄油”等内容。由于雪山果园公司“鹰嘴豆黑麦坚果列巴”产品配料表中并未标明其使用了“植物炭黑”,雪山果园公司“黑麦鹰嘴豆黑芝麻坚果列巴”产品配料表中虽然标明配料包括“植物炭黑”,但还包括“黑麦粉”“黑芝麻粉”,该产品呈现黑色并不必然是植物炭黑染色的结果,彩虹星球公司在未经科学检测的情况下,在案涉视频中使用“同时他用了一个植物炭黑的色素,也就是说他的颜色实际上是染出来的”来形容雪山果园公司产品,容易让视频观看者认为雪山果园公司产品的黑色是通过色素染色而来,进而产生雪山果园公司产品不安全的认识;彩虹星球公司在案涉视频中使用“安佳黄油是最好的黄油”的表述,但其未能提供该表述的依据,彩虹星球公司将雪山果园公司产品与其产品进行比对时,在没有任何依据的情况下,夸大宣传其产品中使用的黄油是最好的黄油,容易让视频观看者认为其产品品质优于雪山果园公司产品,彩虹星球公司案涉视频中的上述内容,属于虚构、捏造并不存在的事实,达到损害竞争对手的商业信誉、商品声誉的目的。同时,案涉视频刻意强调雪山果园公司产品“不是纯黑小麦”、使用的是“普通黄油”,同时强调彩虹星球公司产品“只有黑麦粉没有其他的小麦粉”、使用的是“安佳黄油”,上述内容足以使视频观看者得出彩虹星球公司产品优于雪山果园公司产品的结论,从而达到贬低雪山果园公司产品、抬高彩虹星球公司产品的目的,属于片面强调真实的事实,引人误解,并导致损害竞争对手商业信誉、商品声誉的情形。综上,一审法院认为彩虹星球公司的行为构成商业诋毁。
3.如果彩虹星球公司存在商业诋毁行为,民事责任应如何承担?
关于民事责任的承担问题。《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条第一款规定:“经营者违反本法规定,给他人造成损害的,应当依法承担民事责任”。《中华人民共和国民法总则》第一百七十九条规定:“承担民事责任的方式主要有:(一)停止侵害;(二)排除妨碍;(三)消除危险;(四)返还财产;(五)恢复原状;(六)修理、重作、更换;(七)继续履行;(八)赔偿损失;(九)支付违约金;(十)消除影响、恢复名誉;(十一)赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用”。本案中,彩虹星球公司实施了损害雪山果园公司商业信誉、商品声誉的诋毁行为,应承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失的责任。雪山果园公司要求判令彩虹星球公司连续六十日在抖音短视频平台名为“彩虹星球安全食材”的自营账号以及全国范围内发行的报刊上发布致歉声明。综合考虑本案彩虹星球公司实施商业诋毁的手段,一审法院认为要求彩虹星球公司在其抖音短视频平台名为“彩虹星球安全食材”的XX号XX道歉声明即可,时间为三十日。至于赔偿损失的数额。《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条第三款规定:“因不正当竞争行为受到损害的经营者的赔偿数额,按照其因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以计算的,按照侵权人因侵权所获得的利益确定。赔偿数额还应当包括经营者为制止侵权行为所支付的合理开支”。本案中,由于雪山果园公司未能举证证明其因被侵权所受到的实际损失,亦未举证证明彩虹星球公司因侵权所获得的利益,综合考虑本案具体情况,一审法院酌定彩虹星球公司向雪山果园公司赔偿经济损失及合理费用共计8万元。
《中华人民共和国反不正当竞争法》
第十一条
经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。
第十七条
经营者违反本法规定,给他人造成损害的,应当依法承担民事责任。
经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的,可以向人民法院提起诉讼。
因不正当竞争行为受到损害的经营者的赔偿数额,按照其因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以计算的,按照侵权人因侵权所获得的利益确定。经营者恶意实施侵犯商业秘密行为,情节严重的,可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额还应当包括经营者为制止侵权行为所支付的合理开支。
经营者违反本法第六条、第九条规定,权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益难以确定的,由人民法院根据侵权行为的情节判决给予权利人五百万元以下的赔偿。
《中华人民共和国广告法》
第二条
在中华人民共和国境内,商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动,适用本法。
本法所称广告主,是指为推销商品或者服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的自然人、法人或者其他组织。
本法所称广告经营者,是指接受委托提供广告设计、制作、代理服务的自然人、法人或者其他组织。
本法所称广告发布者,是指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的自然人、法人或者其他组织。
本法所称广告代言人,是指广告主以外的,在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。
第九条
广告不得有下列情形:
(一)使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽;
(二)使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象;
(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;
(四)损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密;
(五)妨碍社会安定,损害社会公共利益;
(六)危害人身、财产安全,泄露个人隐私;
(七)妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚;
(八)含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;
(九)含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;
(十)妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护;
(十一)法律、行政法规规定禁止的其他情形。
新疆雪山果园食品有限公司、西安彩虹星球文化科技有限公司商业诋毁纠纷案
【基本案情】
被告西安彩虹星球文化科技有限公司制作并在其某短视频平台账户上发布了短视频《三招挑选优质列巴》,视频中对包括被告经营的列巴和原告新疆雪山果园食品有限公司生产的数款列巴产品进行比对评测。对比中,主播在指向原告产品时使用“他不是纯的黑小麦”“他的颜色实际上是染出来的”“用的只是普通的黄油”等内容,在指向被告产品时使用“只有黑麦粉没有其他的小麦粉”“用的是最好的黄油”等内容。被告在某短视频平台的自营账号粉丝量较大,有一定影响力。原告认为被告损害了原告商业信誉与商品声誉,遂诉至人民法院,请求人民法院判令被告删除涉案视频、公开发布道歉声明、赔偿经济损失及合理费用等。
【裁判结果】
审理法院认为,西安彩虹星球文化科技有限公司依托短视频平台,利用大数据算法,通过传播短视频推销旗下经营的列巴产品,以同类商品的横向测评,彰显自身商品竞争优势,影响消费者评价、购买决策,是针对竞争对手发布比较广告的行为。西安彩虹星球文化科技有限公司在制作与发布涉案视频时,未尽到应有的谨慎注意义务,无视国家、行业有关标准,采取片面的、以凸显自身优势、散布竞争对手劣势为主的直接比较方式,使相关公众对竞争对手产品的实际品质产生误解,损害其商业信誉与商品声誉,该行为构成商业诋毁。遂判决西安彩虹星球文化科技有限公司删除涉案短视频、公开发布道歉声明,并赔偿经济损失。
咨询电话:400-010-6099
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